Публичная оферта MyMoment

Редакция от 27 октября 2026 года. Версии: preparation-20261009-v2 для бесплатной подготовки; paid-offer-20261027-v4-source для новых платных заказов. Ранее принятые редакции сохраняют силу для соответствующих заказов.

1. Исполнитель и договор

ООО «Архитектура чистоты», далее Исполнитель, предлагает совершеннолетнему дееспособному пользователю, далее Заказчик, услугу подготовки, электронного вручения персонального подарка и наблюдения за выбранным природным событием. Полные реквизиты приведены в разделе 16 и на странице /legal/seller.html. Оферта применяется к потребительским заказам на сайте mymoment.pro.

2. Содержание подарка

Подарок включает персональную электронную страницу, первое письмо при вручении, второе письмо после подтверждённого события или окончательного завершения наблюдения и необязательную запись голоса. Посвящение и сертификат имеют памятный символический характер. Они не создают исключительных прав на природное явление, место, название места или фотографии третьих лиц.

Наблюдение относится к району выбранного места и к опубликованным условиям события. Данные метеостанций и погодных моделей не доказывают видимость события из конкретной точки или наличие фотографии именно этого явления. Прогноз — оценка, которая может измениться; он не является обещанием погоды. Надпись «По прогнозу погоды» обозначает модельную оценку на весь указанный срок. Надпись «По истории сезона» обозначает частоту события в пригодных исторических окнах соответствующего сезона; это не прогноз на год. Если показан прогноз только на первые 3 или 7 дней, он относится именно к этой части срока. При недостатке данных процент не показывается. Ни один из этих процентов сам по себе не подтверждает наступление события.

3. Бесплатная подготовка и данные получателя

До покупки Заказчик может бесплатно подготовить подарок. Локальная подготовка не отправляет письма и контакты на сервер подарков. При отдельном подтверждении поручения подготовки на условиях этой оферты заключаются бесплатные условия подготовки в пользу указанного получателя, доступные также по /legal/review.html. До первой серверной записи Заказчик отдельно подтверждает согласие на обработку своих персональных данных по /legal/consent.html.

Данные получателя обрабатываются только в объёме, необходимом для исполнения договора в его пользу, при наличии применимого основания по статье 6 Закона № 152-ФЗ. Заказчик не даёт согласие вместо получателя и не поручает рекламные сообщения. Для действий получателя, выходящих за пределы исполнения подарка, оформляется необходимое самостоятельное основание.

При первом взаимодействии получателю предоставляются сведения об Исполнителе, целях обработки, источнике необходимых данных, правах и способе обращения. Рекламная рассылка и повторное вовлечение получателя без самостоятельного законного основания не входят в подарок.

4. Платный заказ и подтверждение

До оплаты Заказчик проверяет место, явление, период, письма, голос, имя и почтовые адреса. Платный договор заключается после подтверждения текущей оферты и успешного подтверждения платежа Исполнителем через выбранную российскую платёжную организацию. Пока техническая готовность оплаты не подтверждена, оформление оплаченного заказа недоступно.

Возврат из платёжной формы, скриншот или нажатие кнопки сами по себе не подтверждают оплату. Заказчик получает подтверждение заказа и кассовый чек в предусмотренном законодательством порядке. Редакция условий, цена, согласования и характеристики заказа фиксируются для конкретной покупки. Новая редакция оферты не ухудшает уже заключённый договор без законного основания.

5. Цена и акция

Базовая стоимость одного подарка — 2 200 рублей. При выполнении условий акции стоимость — 990 рублей, скидка 55%. Цена не зависит от страны, места, явления, периода или вероятности события. Услуги предлагаются без НДС согласно подтверждённому налоговому статусу Исполнителя. Дополнительные суммы не включаются без отдельного явного заказа.

Акция проводится ежедневно с 07:00 до 00:00 в проверенном часовом поясе посетителя. Время определяется сервером; часовой пояс должен быть действительным. Расчёт цены фиксируется на 15 минут и сохраняет зафиксированную сумму при пересечении полуночи. По истечении расчёт обновляется. Условия акции полностью приведены в /legal/promotion.html и являются частью оферты.

6. Электронное вручение

Основной канал вручения — электронная почта. Telegram либо MAX подключается получателем самостоятельно как дополнительный канал, если такая возможность доступна; один мессенджер не отменяет почту. Ссылки на неработающие каналы не означают наличие услуги.

Заказчик выбирает вручение после подтверждения оплаты либо запланированное время и часовой пояс. Для запланированного вручения должна оставаться доступная задержка оформления. По умолчанию используется часовой пояс устройства; перед оплатой показывается выбранное местное время. Повторяющееся время при сезонном переводе часов требует выбора конкретного варианта, а не молчаливого угадывания.

Начало наблюдения привязано к успешной подтверждённой отправке первоначального письма получателю. Отчёт почтового сервиса о приёме письма не означает, что человек его прочёл или что оно не попало в спам. При отклонении отправки Исполнитель устраняет ошибку либо согласует исправление адреса и новое вручение. Отсутствие доставки вследствие неисправности Исполнителя рассматривается отдельно от ненаступления погоды.

7. Наблюдение и природное событие

Доступны сроки 3, 7, 30, 90 или 365 дней. Явление, район места, критерии подтверждения и срок показываются в заказе. Подтверждение производится по действующим опубликованным критериям выбранного явления и доступным проверяемым данным. При отсутствии достаточных данных событие не объявляется состоявшимся по предположению. Для новых заказов действует подтверждение по сообщению пригодного источника о текущей погоде в районе выбранного места. Дождь включает дождь и морось; снег — снег и смешанные осадки со снегом; туман и гроза определяются соответствующим погодным кодом. Ясный день требует сообщения о ясном небе днём. Ясный рассвет или закат требует такого сообщения в пределах часа от соответствующего астрономического события; открытие происходит после него. Прежний порог осадков в миллиметрах к этим заказам не применяется. Одного пригодного источника достаточно; дополнительные источники проверяются по возможности. Сохраняются источник и время его сообщения. Прогноз и сезонная история не открывают письмо заранее.

Если выбранное событие не подтверждено в основной период, наблюдение один раз бесплатно продлевается на такой же период. При включённой настройке «Довериться небу» во время продления может быть принят разрешённый Заказчиком запасной момент. Список запасных явлений проверяется до оплаты. Без такой настройки учитывается только выбранное явление.

После подтверждения открывается второе письмо и отправляется уведомление с учётом настроек времени получателя и дарителя. Ночной момент может быть сообщён утром; в сообщении указывается действительное время события. Уведомление не должно создавать впечатление, что прошедшее явление продолжается прямо сейчас.

8. Если подтверждение события не получено

После основного срока и одного бесплатного продления наблюдение завершается. Второе письмо открывается с сообщением о завершении ожидания без подтверждённого события. Отсутствие полученного подтверждения не доказывает отсутствия явления в природе. Пропуски данных не создают дополнительных бессрочных продлений. Исполнитель не обещает наступления природного явления. Само ненаступление явления при надлежащем выполнении согласованной услуги не является её недостатком и не создаёт дополнительную договорную гарантию возврата всей цены. Законные права Заказчика на отказ, возврат за неоказанную часть или требования из-за недостатков сохраняются.

Отсутствие наблюдения из-за технического сбоя, необоснованное прекращение обработки заказа или непредоставление оплаченной страницы нельзя подменять формулировкой «событие не наступило». Такие случаи рассматриваются по правилам ненадлежащего исполнения.

9. Хранение подарка

Неоплаченные серверные черновики сохраняются семь дней с создания. Оплаченная страница, письма и голос сохраняются весь период активного наблюдения. После подтверждённого события они сохраняются один календарный год от времени события. Если событие не наступило даже после бесплатного продления — один календарный год после фактического окончательного завершения наблюдения.

Срок не отсчитывается от покупки или вручения. По истечении срока доступ прекращается и персональное содержимое уничтожается по регламенту. Обязательные бухгалтерские, кассовые и юридически необходимые записи хранятся отдельно в установленном законом минимальном объёме и не служат основанием продолжать хранение всех писем и голосовых файлов. Законные обязательства по ранее заключённым договорам сохраняются.

10. Отказ от услуги

Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, сообщив номер заказа и требование в support@mymoment.pro либо направив письменное обращение Исполнителю. Применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 782 ГК РФ. Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, при наличии подтверждения и законных оснований.

Стоимость фактически и надлежащим образом оказанной до отказа части услуги учитывается только при наличии законного основания и проверяемого расчёта. Вручение первого письма само по себе не означает завершения наблюдения и всего срока доступа к подарку. Одна сумма не учитывается одновременно как оплаченная часть услуги и как расход; за ещё не оказанное исполнение произвольная «стоимость этапа» не назначается.

Фиксированное удержание, невозвратность всех персональных подарков, штраф за отказ или условие «после оплаты возврата нет» не устанавливаются. Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждение удержания. Расходы общего бизнеса, плановая прибыль и произвольный процент сами по себе не являются доказанными расходами конкретного заказа. До начала исполнения при отсутствии таких расходов возвращается вся уплаченная сумма.

11. Недостатки, сроки и возврат

При нарушении срока либо недостатке услуги Заказчик вправе использовать предусмотренные статьями 28–31 Закона РФ «О защите прав потребителей» способы защиты: устранение недостатка, уменьшение цены, возмещение допустимых расходов, отказ и возврат, когда применимо соответствующее основание. Требования, для которых законом предусмотрен десятидневный срок, исполняются в этот срок. Для обычного добровольного отказа Исполнитель устанавливает договорный срок возврата — не позднее десяти календарных дней после получения требования. Если заказ нельзя определить по обращению, Исполнитель без промедления запрашивает только необходимые сведения; это не изменяет обязательные сроки закона и не даёт права удерживать идентифицированный платёж из-за формальностей.

Возврат производится на исходный способ оплаты, если это возможно и не противоречит закону, либо иным согласованным законным способом. Нельзя требовать пароль, полный номер карты и код безопасности. Условия платёжной организации не отменяют обязанностей Исполнителя перед Заказчиком. При споре о размере удержания Исполнитель возвращает неоспариваемую часть без ожидания решения всего спора.

12. Достоверность адресов и ответственность

Заказчик проверяет адреса и содержание до покупки. Если причина неисполнения вызвана ошибкой Заказчика, последствия определяются законом и подтверждёнными обстоятельствами; это не означает автоматической потери всей стоимости. Исполнитель предпринимает доступные разумные действия для корректного исполнения после сообщения об ошибке.

Исполнитель отвечает в пределах применимого законодательства. Ограничения не распространяются на случаи, когда такое ограничение запрещено законом. Природная неопределённость учитывается в предмете договора, а чрезвычайное обстоятельство освобождает от ответственности только при наличии предусмотренных законом признаков и связи с конкретным нарушением. Обычный технический сбой, нехватка денежных средств или нарушение со стороны подрядчика не объявляются автоматически непреодолимой силой.

13. Материалы и приватность

Заказчик сохраняет свои права на письма и запись и разрешает использовать их только для подготовки и исполнения подарка. Исполнитель не получает право публиковать личные письма, голос или контакты в рекламе, витрине либо материалах для ИИ. Получатель может знакомиться с подарком по защищённой ссылке; такую ссылку нужно беречь как доступ к личной странице.

Публичные иллюстрации используются в пределах действующих прав и лицензий. Персональные страницы не включаются в поисковую выдачу, общую карту сайта и публичный сбор материалов ИИ. Техническая команда принимает меры защиты; публичный документ не обещает абсолютную невозможность незаконного доступа.

14. Обращения и споры

Обращения по заказам, отказам, возвратам и данным принимаются по support@mymoment.pro и по адресу Исполнителя. Достаточно указать номер заказа или доступные сведения, позволяющие найти его, суть требования и способ ответа. Исключительная подсудность по адресу Исполнителя и обязательная процедура, ограничивающая права потребителя, не устанавливаются. Применяется право Российской Федерации; выбор суда сохраняется по закону.

15. Обновление и доступность условий

До оформления заказа доступны оферта, политика данных, отдельное согласие, акция и реквизиты. Для действующего заказа сохраняется принятая редакция. Отключение или обновление сайта не прекращает уже принятые обязательства. Противоречащее обязательным нормам условие не отменяет действие этих норм и остальных применимых условий договора.

16. Реквизиты

ООО «Архитектура чистоты»; ИНН 7841090870; КПП 781701001; ОГРН 1207800125642. Адрес: 196603, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория г. Пушкин, ул. Гусарская, д. 4, корп. 3, литера А, помещение 5-Н, офис 6/4г. Контакт: support@mymoment.pro. Расчётный счёт 40702810200810154667; ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО); БИК 044525411; корреспондентский счёт 30101810145250000411. По подтверждённым сведениям исполнителя применяется УСН «Доходы» 6%; услуги предлагаются без НДС.

17. Проверочный режим до начала продаж

Если перед оформлением явно указан тестовый подарок и тестовая оплата Т-Банка без списания, платный договор не заключается. Для новых тестовых подарков с явным включённым наблюдением используются настоящие погодные сообщения по правилам раздела 7. В проверке только по личной ссылке защищённая страница получателя становится доступна в выбранное время; почтовая рассылка в этом варианте выключена. Тестовое наблюдение начинается с доступности этой страницы. Такой подарок сохраняет пометку о тесте. Предыдущие DEMO-подарки автоматически в наблюдение не переводятся.

17.1. Тест автоматической почтовой доставки

Если интерфейс прямо сообщает о доставке по почте, новые тестовые подарки с подтверждённой DEMO-оплатой отправляются на указанные при подготовке адреса: сейчас либо в выбранное время. Денежные средства не списываются. Наблюдение начинается после принятия письма получателю почтовым сервером; это не доказывает прочтение письма или попадание во входящие. При подтверждённом временном отказе отправка повторяется с задержкой. Неопределённый результат SMTP автоматически не повторяется и требует сверки, чтобы снизить риск дубля. Ранее созданные тесты по личной ссылке сохраняют прежний режим.